شروط الخدمة

تاريخ السريان: 01/02/2026

1. نظرة عامة

بمجرد دخولك إلى موقعنا أو الشراء منه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام عملية الشراء. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. الأهلية

خدماتنا متاحة فقط للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فأكثر. باستخدامك لخدماتنا، فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عاماً.

3. طرق الدفع

نعتمد حصرياً نظام الدفع عند الاستلام (COD) كطريقة وحيدة للدفع. يلتزم الزبون بدفع المبلغ الكامل للطلبية نقداً عند استلام المنتج من موزع البريد أو شركة التوصيل.

4. توافر المنتجات

نحن نقدم منتجاتنا للزبائن في جميع أنحاء التراب الوطني الجزائري. يعتمد توفر المنتجات على المخزون الحالي. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.

5. التسعير

الأسعار المعروضة على الموقع نهائية، وقد تشمل أو لا تشمل مصاريف الشحن حسب العروض المتاحة وقت الطلب، وسيتم توضيح ذلك للزبون قبل تأكيد الطلبية.

6. قبول الطلبات

بعد وضع طلبك على الموقع، سيقوم عضو من فريقنا بالتواصل معك هاتفياً لتأكيد بياناتك وعنوانك وتأكيد الطلبية. بمجرد التأكيد الهاتفي، سنشرع في شحن الطلب إلى العنوان المحدد.

7. الشحن والتوصيل

نشحن إلى جميع الولايات الجزائرية، وتتراوح مدة التوصيل عادة بين 1 إلى 3 أيام عمل، وذلك حسب موقع الولاية وسرعة شركة التوصيل.

8. مسؤوليات الزبون

يتحمل الزبون مسؤولية تقديم معلومات اتصال وعنوان دقيقين. تقديم معلومات خاطئة قد يؤدي إلى تأخير وصول الطلبية أو إلغائها تماماً.

9. الاستبدال والاسترجاع

نوفر سياسة استبدال واسترجاع مرنة في حال وصول منتج تالف، خاطئ، أو متأخر بشكل غير مبرر. تتم معالجة طلبات الاسترجاع بعد فحص المنتج المعاد، وتتكفل شركتنا بمصاريف الشحن في حالات العيوب المصنعية.

10. حدود المسؤولية

المتجر غير مسؤول عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن سوء استخدام المنتجات المباعة. تقتصر مسؤوليتنا على قيمة المنتج المشتراة فقط.

11. الملكية الفكرية

جميع المحتويات، الشعارات، والمواد الموجودة على هذا الموقع هي ملكية فكرية لمتجرنا. يمنع منعاً باتاً استخدام ملكيتنا الفكرية دون إذن رسمي.

12. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقوانين والتشريعات المعمول بها في الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية.

13. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وتعتبر مسؤولية الزبون مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.