سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لمتجرنا أو الشراء منه.

1. من نحن

نحن متجر إلكتروني متخصص في تقديم حلول منزلية مبتكرة ومنتجات ذكية تهدف لتبسيط حياتكم اليومية في الجزائر. 📧 البريد الإلكتروني للتواصل: cosmeticsluxe@support.com

2. البيانات التي نجمعها

عند قيامك بطلب منتج أو ملء نموذج على موقعنا، فإننا نجمع البيانات التالية:

• الاسم الكامل وعنوان الشحن: لضمان وصول الطلبية إلى مكانك الصحيح.

• رقم الهاتف والبريد الإلكتروني: للتواصل معك وتأكيد الطلب.

• معلومات الموقع: تُستخدم لتقدير وقت التوصيل وتحديد الولاية.

3. معلومات الدفع

تتم عمليات الشراء في متجرنا حصرياً بنظام الدفع عند الاستلام (COD). نحن لا نطلب أو نخزن أي معلومات تتعلق ببطاقات الائتمان أو الحسابات البنكية. 📦 أنت تدفع فقط عندما تستلم المنتج بين يديك!

4. كيف نستخدم بياناتك

• لمعالجة وشحن طلبياتك بفعالية.

• لتقديم خدمة عملاء ودعم فني متميز.

• لتحسين تجربة المستخدم وتطوير محتوى الموقع.

• لأغراض تسويقية وتحسين جودة الإعلانات عبر منصات التواصل الاجتماعي (فيسبوك وإنستغرام). 🔒 نحن نلتزم بعدم بيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعرف على جهازك وتوفير تجربة تصفح أسرع وأكثر سلاسة تتناسب مع اهتماماتك.

6. حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتك التي قدمتها لنا، أو طلب تصحيحها، أو حذفها من سجلاتنا. يمكنك القيام بذلك عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني المذكور أعلاه.

7. القيود العمرية

خدماتنا موجهة فقط للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عاماً.

8. أطراف ثالثة

قد تتم معالجة بياناتك من قبل المنصات التي نستخدمها لإدارة المتجر والإعلانات مثل:

• منصات استضافة المتاجر الإلكترونية (لإدارة الطلبات).

• منصات Meta (فيسبوك وإنستغرام) لأغراض الإحصاءات الإعلانية.

9. تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. سيتم نشر أي تغييرات مباشرة على هذه الصفحة.